Cara Mengembalikan Saldo OVO Hilang – therantnation.com. Apakah anda pernah mengalami saldo OVO hilang secara tiba-tiba? Mungkin kejadian ini menjadi salah satu kejadian yang pernah anda alami atau malah sedang dialami.

Tidak dipungkiri jika saldo tiba-tiba hilang di OVO, maka anda akan panik dan bingung. Tentunya akan sangat sedih jika tiba-tiba saldo OVO hilang, terlebih lagi jika nominalnya tidak sedikit, apalagi jika anda memang benar-benar butuh uang tersebut untuk keperluan sehari-hari.

Lantas apakah saldo OVO yang sudah hilang dapat kembali? Jika kehilangan uang karena dicuri akibat akun OVO diretas, maka saldo yang sudah hilang tidak dapat kembali lagi.

Sebab memang akan sulit untuk mencari pelaku peretas akun, jika pun anda menemukan peretas akun, maka tentunya harus bisa membuktikan secara jelas bahwa peretas tersebut yang benar-benar melakukan peretas, sehingga bisa membuat laporan ke polisi.

Tapi jika saldo OVO hilang karena misal sistem aplikasi yang eror atau alasan lainnya, maka masih ada hal yang dapat diusahakan agar saldo OVO kembali. Lalu apa penyebab, cara cek saldo dan juga cara mengembalikan saldo yang hilang tersebut?

Daftar Isi

Penyebab Saldo OVO Hilang

OVO merupakan suatu aplikasi dompet digital yang bisa digunakan untuk menyimpan uang secara digital, dan uang yang disimpan di OVO pun dapat digunakan untuk melakukan berbagai transaksi, seperti bayar tagihan, bayar belanjaan online, beli pulsa, dan sebagainya.

Pengguna dompet digital seperti OVO memang semakin meningkat, hal ini karena bisa membuat transaksi lebih praktis dan lebih aman. Ya, meskipun diklaim menyimpan uang di dompet digital lebih aman, tapi tidak menutup kemungkinan uang yang disimpan di OVO bisa hilang.

Apakah anda pernah mengalami kejadian atau malah sedang mengalami kejadian saldo OVO hilang? Perlu diketahui jika ada penyebab dari hilangnya saldo OVO, berikut ini adalah beberapa penyebabnya yang perlu anda ketahui.

1. Akun OVO Doreyas

Alasan pertama yang membuat saldo OVO anda menghilang adalah karena akun diretas. Ya, tidak menutup kemungkinan akun OVO dapat diretas oleh pihak yang tak bertanggung jawab. Perlu anda ketahui jika sekarang ini banyak sekali modus pencurian uang di OVO.

Salah satu modusnya adalah dengan link scam yang dikirim ke nomor telepon baik melalui SMS dan WhatsApp. Untuk itu perlu sekali berhati-hati dan tidak sembarang klik link yang tidak jelas.

2. Sistem OVO Eror

Penyebab berikutnya adalah karena sistem aplikasi OVO yang memang sedang eror. Biasanya sistem eror karena anda tidak memperbaharui aplikasi OVO, sehingga ada bug dalam aplikasi yang menyebabkan saldo OVO hilang.

Tenang saja, biasanya saldo akan kembali muncul jika apk OVO sudah diperbarui. Untuk itu ada baiknya memang menggunakan aplikasi OVO terbaru, jika ada pembaharuan aplikasi maka lakukan pembaruan di Play Store atau platform download lainnya yang anda gunakan.

3. Nomor Telepon Beda

Apakah anda menggunakan Grab? OVO menjadi salah satu alat pembayaran resmi di Grab. Jadi jika nomor ponsel di OVO dan Grab sama maka secara otomatis saldo OVO akan ada di Grab. Namun jika nomor ponsel berbeda, maka saldo OVO tidak akan muncul di Grab.

Untuk itu misal saldo OVO anda di Grab hilang, maka pastikan apakah nomor telepon yang digunakan sama. Jadi jangan buru-buru panik jika saldo OVO di Grab hilang, sebab bukan hilang tapi memang tidak tersambung saja sehingga tidak bisa mengetahui saldo OVO di aplikasi Grab.

4. OVO Tidak Aktif Terlalu Lama

Selanjutnya adalah bisa dikarenakan akun OVO anda sudah tidak aktif terlalu lama sehingga dibekukan sementara oleh pihak OVO. Ini memang mungkin terjadi sebab sebagai salah satu bentuk keamanan agar akun tak disalahgunakan oleh pihak lain.

Untuk itu memang ada baiknya tetap melakukan transaksi lewat akun OVO anda agar akunya tidak dibekukan dan saldo tetap bisa aman. Itulah beberapa penyebab saldo OVO hilang. Apakah anda sudah mengecek saldo OVO anda? Bagaimana cara mengeceknya?

Cara Cek Saldo OVO Hilang

Memang terkadang saldo OVO bisa hilang secara tiba-tiba yang diakibatkan oleh beberapa penyebab seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya. Untuk itu, tak ada salahnya untuk selalu mengecek saldo OVO milik anda.

Lantas bagaimana cara cek saldo OVO? Caranya jelas mudah dan sangat cepat, langsung saja berikut ini adalah langkah-langkahnya.

Pertama tentunya buka aplikasi OVO di smartphone anda
Masukan pin agar dapat masuk ke akun OVO
Di halaman pertama saldo akan terpampang secara jelas
Untuk mengetahui rincian pengeluaran atau transaksi di OVO, maka klik opsi Histori
Nantinya akan ada transaksi terakhir untuk telah dilakukan
Untuk cek apakah saldo OVO hilang atau memang sudah digunakan

Itulah cara mudah dapat dilakukan untuk mengecek saldo OVO. Tentunya caranya sangat mudah sekali.

Cara Mengembalikan Saldo OVO yang Hilang

Jika kehilangan saldo OVO karena sistem aplikasi eror, maka bisa tunggu beberapa saat sampai sistem kembali pulih. Jika sistem sudah pulih, biasanya saldo yang hilang akan kembali. Kemudian jika kehilangan karena belum memperbaharui aplikasi, tentunya anda dapat langsung untuk perbaharui apk OVO. Atau lakukan cara ini untuk mengatasi bug pada apk OVO.

Lakukan login kembali di akun OVO dengan cara logout. Setelah beberapa saat bisa login kembali.
Hapus chache aplikasi terlebih dahulu, selanjutnya lakukan update apk jika ada pembaruan
Restart ponsel
Hapus aplikasi terlebih dahulu, lalu download dan instal kembali aplikasi OVO di smartphone anda
Pastikan koneksi internet lancar agar proses download dan instal tidak lama
Setelah berhasil Instal kembali apknya, bisa masuk ke akun OVO anda

Tapi jika saldo masih hilang dan ada alasan yang tidak diketahui penyebab saldo hilang, anda bisa langsung saja hubungi customer service OVO. Berikut adalah kontak customer service OVO.

Email OVO: cs@OVO.id
Sosial Media OVO : OVO Indonesia
Via nomor Telepone OVO : 1 500 696

Hubungi kontak customer service OVO di atas agar dapat mengetahui permasalahan yang sedang dihadapi, dan mendapatkan saran serta jawaban apakah saldo OVO dapat kembali.

Hubungi Customer Service Lewat Aplikasi OVO

Anda juga dapat menghubungi customer service OVO lewat apknya seperti cara berikut.

Buka aplikasi OVO
Lalu di menu utama pilih Profil
Selanjutnya klik Pusat Bantuan
Pilih keluhan transfer
Berikut pilih opsi Kenapa saya tidak dapat melakukan transfer ke sesama akun OVO
Klik Mulai Chat
Jika sudah di ruang chat, silahkan untuk menyampaikan keluhan
Pihak OVO akan menanggapi keluhan anda
Selesai

Penutup

Itulah penyebab saldo OVO hilang dan informasi seputar cara untuk mengembalikan saldo OVO yang hilang. Selalu hari-hari dan rutin cek jumlah saldo OVO, jika memang hilang silahkan untuk melakukan aduan ke customer service OVO.

Baca Juga