Sebagai pemain bisnis di dunia online Anda perlu mengetahui tentang pengertian online shop, manfaat, kelebihan, dan juga fungsinya. Hal tersebut bertujuan agar bisa memanfaatkannya dengan maksimal.

Namun jangan khawatir karena pada kali ini akan dibahas semua itu secara lengkap. Dengan begitu Anda dapat mempelajarinya jauh lebih dalam sebagai tambahan ilmu pengetahuan.

Seperti kita ketahui sangat penting untuk mempelajari medan perang sebelum terjun di dalamnya. Dalam hal ini medan perang tersebut adalah seputar dunia online shop.

Daftar Isi

Pengertian Online Shop Secara Umum

Secara umum banyak orang mengartikan online shop sebagai toko yang segala aktivitas transaksi dilakukan secara online atau digital. Aktivitas tersebut ditunjang oleh perangkat baik pembeli maupun penjual.

Ada juga yang berpendapat bahwa online shop merupakan tempat jual beli di mana pembeli dan penjual tidak saling bertatap muka. Pembeli hanya tidak melihat barang secara langsung, melainkan direpresentasikan dengan foto produk.

Karena tidak bertemu secara langsung, berbagai aktivitas yang tidak terjadi saat jual beli offline pun akan muncul. Sebagai contoh adalah aktivitas pembayaran dan pengiriman.

Untuk proses pembayaran, ada cukup banyak metode bisa digunakan. Beberapa metode tersebut antara lain transfer bank, kartu kredit, OVO, DANA, Gopay, Alfamart, atau Indomaret.

Di sisi lain proses pengiriman juga melibatkan berbagai macam ekspedisi. Dari sinilah fungsi ekspedisi menjadi sangat krusial di mana sebelum marak online shop, jasa tersebut hanya sekadar digunakan mengirim barang biasa.

Manfaat Adanya Online Shop

Setelah mengetahui pengertian online shop di atas satu hal lagi yang perlu dipahami adalah berbagai manfaat yang bisa didapatkan baik oleh penjual maupun pembeli. Berikut adalah penjelasan lengkapnya.

1. Transaksi lebih mudah dan praktis

Tidak bisa dipungkiri bahwa dunia teknologi terus berkembang. Hal tersebut menyebabkan berbagai macam aktivitas menjadi lebih praktis dilakukan, salah satunya adalah transaksi jual beli.

Dibandingkan dengan cara konvensional, untuk membeli barang maka seseorang harus datang langsung ke toko dan bukan tidak mungkin akan menghadapi kemacetan. Namun lain halnya ketika berbelanja melalui online shop karena semua transaksi bisa dilakukan dari mana saja.

Pembeli cukup mengunjungi katalog online yang disediakan oleh penjual, lalu memilih barang mana saja yang ingin dibeli. Setelah itu proses check out bisa dilakukan dan tinggal melakukan pembayaran secara online seperti transfer bank atau dompet digital.

Dari sudut pandang penjual mereka tidak perlu mencetak brosur, baliho, atau poster untuk mempromosikan produk mereka. Saat ini cukup memposting melalui sosial media, maka ribuan orang bisa langsung mendapatkan informasi tersebut.

2. Membeli barang di lokasi yang jauh

Seperti yang disebutkan di bagian pengertian online shop sebelumnya, seluruh transaksi antara penjual dan pembeli dilakukan secara digital. Artinya jarak bukan lagi menjadi masalah pada konteks ini.

Sebagai pembeli Anda bisa membeli barang dari segala penjuru Indonesia meskipun juga harus membayar ongkos pengiriman sesuai jarak dari lokasi penjual. Namun hilangnya batas jarak ini tentu menjadi keuntungan tersendiri, terutama jika barang yang dicari tidak tersedia di lokasi terdekat.

Kemudian dilihat dari sudut pandang penjual pun juga sangat menguntungkan. Pasalnya penjual bisa memasarkan produk ke seluruh Indonesia bahak negara lain dengan sangat mudah.

Bisa dibayangkan berapa besar biaya yang dibutuhkan jika harus mencetak brosur dan membagikannya ke seluruh Indonesia. Tentu saja selain praktis keuntungan ini juga akan menghemat biaya yang sangat signifikan.

3. Mudah membandingkan produk

Manfaat berikutnya adalah pembeli jauh lebih mudah untuk membandingkan produk satu dengan yang lainnya, baik dari segi harga maupun kualitas. Hal tersebut karena sesuai pengertian online shop semua aktivitas dilakukan secara digital melalui perangkat masing-masing.

Ketika ingin membeli sebuah produk secara online, maka Anda bisa membandingkan banyak toko sekaligus tanpa harus mendatangi satu per satu secara langsung dan menghabiskan banyak biaya. Inilah yang membuat banyak orang senang berbelanja online.

Adanya kemudahan ini juga mendatangkan berkah tersendiri kepada penjual. Sebab dengan meningkatkannya keinginan masyarakat untuk berbelanja online, artinya mereka akan lebih mudah mendapatkan pembeli.

Bahkan, dari beberapa sumber data terpercaya, ada lebih dari ribuan transaksi terjadi setiap harinya. Tentu saja itu adalah angka yang sangat fantastis dan menjadi indikasi masa depan cerah bagi para pelaku online shop.

Kelebihan dan Kekurangan Online Shop

Jika diperhatikan dari pengertian di atas, maka bisa disimpulkan ada banyak sekali kelebihan bisa didapatkan. Akan tetapi tentu saja kekurangan juga pasti ada sehingga perlu dipelajari jauh lebih dalam.

Berikut ini adalah beberapa kelebihan toko online.

Stok barang lebih banyak
Tidak terhalang jarak
Privasi konsumen terjaga

Sementara itu kekurangan online shop adalah sebagai berikut.

Risiko keamanan tidak terjamin
Potensi barang tidak sesuai deskripsi atau foto
Pengiriman lambat tergantung ekspedisi

Pertanyaan Seputar Pengertian Online Shop

Mungkin setelah menyimak pembahasan di atas akan muncul beberapa pertanyaan seputar pengertian atau hal-hal lain yang terkait. Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai hal tersebut.

1. Apakah online shop dan e-commerce berbeda?

Pada dasarnya kedua istilah tersebut adalah berbeda. E-commerce merupakan sebuah pasar digital di mana di dalamnya terdiri dari berbagai online shop dengan barang jualan masing-masing.

Jadi jika diibaratkan sebagai kios, maka e-commerce adalah pasar yang menaungi kios-kios tersebut. Oleh karena itu pemilik biasanya akan mendaftarkan toko mereka ke berbagai e-commerce guna mendapatkan lebih banyak pembeli.

2. Apa tujuan membangun online shop?

Secara individu mungkin ada beberapa perbedaan tujuan atau motivasi dalam membuat online shop. Akan tetapi secara umum dan dilihat dari pengertian di bagian awal, tujuan utama membuat online shop adalah menjangkau pasar lebih luas.

Selain itu tren belanja saat ini adalah belanja online, baik pembelian tiket, barang hobi, kebutuhan sehari-hari, hingga bahan pokok. Tanpa memiliki online shop maka bisnis akan jauh tertinggal oleh kompetitor lainnya.

3. Apakah transaksi online shop aman?

Mengenai keamanan sebenarnya tidak ada jaminan 100% diberikan. Bahkan platform e-commerce terbesar seperti Shopee atau Tokopedia masih sering ditemui penjual nakal di mana barang yang dikirim tidak sesuai deskripsi.

Yang bisa dilakukan saat ini adalah meminimalkan kasus-kasus seperti itu. Berikut ini adalah beberapa cara yang dapat Anda gunakan.

Cek integritas toko melalui website atau media sosial
Cek apakah memiliki testimoni positif
Periksa daftar produk yang dimiliki
Perhatikan rating toko (untuk marketplace online)
Tanyakan garansi kepada penjual beserta cara mengajukan klaim

Penutup

Jadi itulah tadi penjelasan mengenai pengertian online shop, manfaat, kelebihan, kekurangan, dan beberapa pertanyaan terkait hal tersebut. Setelah mengetahui hal tersebut, kini Anda akan lebih siap apabila ingin memulai membuat online shop saat ini juga.

Baca Juga